פעולות המחלקה להכוונת חיילים משוחררים - המחלקה להכוונת חיילים משוחררים באגף השיקום (להלן המחלקה) נועדה לסייע לחיילים שהשתחררו מצה"ל, בפרט חסרי מקצוע או השכלה תיכונית, בלימוד מקצוע, ברכישת השכלה, במתן מענקים והלוואות ובהפנייה לסידור בעבודה. על פי הוראות משרד הביטחון, חייל, ששירת לפחות שישה חודשים, זכאי לקבל את עזרת המחלקה תוך שנה וחצי מיום שחרורו; חייל משוחרר בודד או בעל כושר מוגבל או תושב עיירת פיתוח וכן חייל ששירת בשירות קבע יותר משלוש שנים, זכאי לעזרת המחלקה תויך שנתיים מיום שחרורו; בני מיעוטים ששירתו בצה"ל זכאים לעזרת המחלקה במשך שלוש שנים. בשנת הכספים 1981 טיפלה המחלקה ב-17,800 חיילים ששוחררו באותה שנה, 533 מהם בני מיעוטים.
ביוני 1982 ערך משרד מבקר המדינה ביקורת במחלקה. נבדקו: הארגון וכוח האדם; מסירת מידע לחיילים משתחררים, הקניית השכלה ולימוד מקצוע; סיוע כספי לחיילים משוחררים; המעקב אחד היקלטותם של חיילים משוחררים מעיירות פיתוח; הסדרים בדבר קביעת הסוג המקצועי של המשתחררים וכן ענייני מינהל וכספים. הביקורת נערכה במשרד הראשי של המחלקה (בתל-אביב) ובארבע הלשכות המחוזיות: ירושלים, מרכז, צפון ודרום.
פעולות המחלקה להנצחת החייל - המחלקה להנצחת החייל (להלן- המחלקה) פועלת במסגרת אגףי השיקום במשרד הביטחון. תפקידה להנציח את זכרם של חללי צה"ל. המחלקה אחראית להקמה ולאחזקה של בתי קברות צבאיים, לרבות בניית הקברים והצבת המצבות; להנצחת ספרותית של הנופלים; לסיוע למשפחות הנופלים על ידי השתתפות בהוצאות אזכרה והנצחה; להסעת קרובי משפחה לבתי הקברות ביום "השלושים" והתייחדות, לרבות קרובים השוהים בחוץ לארץ במועד הפטירה; לשמירה על קשר עם משפחות הנופלים ולאחזקת אנדרטאות ממלכתיות. המחלקה אחראית לבנייה ולאחזקה של קברים וחלקות קבורה של גדולי האומה ושל הנופלים במערכה לפני קום המדינה, כגון: צנחנים שלחמו במלחמת העולם השנייה בשליחות הישוב היהודי בארץ ולוחמי מחתרות שנפלו בניכר. בחודשים אוגוסט-אוקטובר 1982 בדק משרד מבקר המדינה את פעולותיה של המחלקה. הביקורת נערכה במשרד הראשי של המחלקה בתל-אביב ובמשרדיה האזוריים.