גיור הוא תהליך הצטרפות של אדם ליהדות. מערך הגיור הפועל במשרד רה"ם ממונה על מכלול התהליכים הקשורים לתחום הגיור הממלכתי במדינת ישראל. המערך אחראי לבתי הדין המיוחדים לגיור, להליכי הכשרת המתגיירים לקראת הגיור, לליווי המתגיירים ותמיכה בהם בתהליך ולביצוע הליכי הגיור בפועל עד להנפקת תעודת המרה, שהיא אישור אזרחי-משפטי להמרת הדת ומוכרת לכל דבר ועניין בישראל.
משרד מבקר המדינה בדק את חוסנה של המערכת הממוחשבת המשמשת את מערך הגיור. המידע והמסמכים הנאספים במערכת זו הם רגישים, ופגיעה בסודיות, בשלמות או בזמינות של המידע שבמערכת עלולה לגרום נזק כלכלי ותדמיתי למדינת ישראל ולמתגיירים. הבדיקה העלתה בין היתר ליקוי קריטי הנוגע לליבת "התהליך העסקי" של מערך הגיור - היכולת להפיק תעודת המרה כוזבת, המאפשרת למחזיק בה להתחזות ליהודי ולהתל באופן הזה בכל אדם ובמוסדות המדינה, הרואים בתעודה זו אסמכתה לגיור כהלכה.
משרד רה"ם פירט בתשובתו ממרץ 2024 את פעולותיו לתיקון ליקויים שעלו במבדק החדירה, לרבות הטיפול בליקוי שהוגדר קריטי ותיקונו בימים שלאחר ביצוע מבדק החדירה. משרד מבקר המדינה מציין לחיוב את פעולות משרד רה"ם לתיקון ליקויים, לפני גיבוש דוח הביקורת הסופי.
על משרד רה"ם לפעול לתיקון הליקויים שעלו בביקורת, כמפורט בדוח ביקורת זה. יש מקום שמערך הדיגיטל הלאומי ויחידת ממשל זמין שבו יבדקו אם הליקויים שמפורטים בדוח זה רלוונטיים גם לשירותי ממשל ממוחשבים אחרים העוסקים בהנפקת תעודות רשמיות לציבור.